12月8日上午，青岛39中高二7班的同学们来到了青岛火车站开展了志愿服务活动。
服务开始前，首先青岛站的工作人员们对同学们进行了购票、取票、旅客引导等方面的培训和指导。同学们明确任务后分成五队，在火车站分散开来,分别负责在各进站口维持秩序和售票大厅引导、指导购票等任务。
虽不是春运，但周末的火车站旅客仍较多，很多中老年旅客不太熟悉互联网自助取票系统，接二连三地咨询让同学们应接不暇又乐在其中。许多旅客对于自动检票通道的使用并不熟悉，经常会发生越过黄线、检票通道识别为闯闸而无法工作的情况，分散于各检票口工作的同学们在自动检票通道口维持秩序，提醒旅客注意站立位置，提高了检票效率。同学们工作认真负责，积极热情，主动为行李较多或年龄较大的旅客提供帮助，为初来乍到、人生地不熟的外地旅客及外国友人热情指路，收获了旅客们的点赞与好评。
为期两个小时的志愿服务结束后，同学们对青岛站的基本情况有了更多的了解，体会了到火车站工作人员的辛苦，也感受到了帮助他人的快乐。虽然天气寒冷但志愿者们服务热情却很高，同学们忙碌的身影俨然成为了火车站一道靓丽的风景线,用实际行动为青岛市争创全国文明城市贡献了一份力量。
撰稿：高二七班 李晊
审稿：赵绍梅、董勇燕
责任部门：团委